شروط وأحكام الفوترة
آخر تحديث: [أضف التاريخ]
مرحباً بكم في سوبر بيت مي. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم لموقعنا الإلكتروني وشراءكم للمنتجات منا. بتصفحكم موقعنا أو تقديم طلب شراء، فإنكم توافقون على هذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية.
1. من نحن
يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني بواسطة سوبر بيت مي. يمكنك التواصل معنا في أي وقت باستخدام البيانات الموجودة أسفل هذه الصفحة.
2. الأهلية
بتقديمك طلبًا، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل (أو سن الرشد في بلدك) وأنك مؤهل لإبرام اتفاقية ملزمة. كما أنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند تقديم الطلب.
3. المنتجات، الأوصاف، والتوافر
نسعى جاهدين لوصف وعرض منتجاتنا بأكبر قدر ممكن من الدقة. مع ذلك، قد تختلف الألوان والأحجام والتفاصيل قليلاً عما يظهر على شاشتك، ولا نضمن عرضها بشكل مثالي على جهازك. جميع المنتجات رهنٌ بتوفرها، ويجوز لنا تحديد كمية أي منتج أو إيقافه في أي وقت.
4. التسعير والعملة
جميع الأسعار مُدرجة بالدولار الأمريكي (USD) ما لم يُذكر خلاف ذلك، وتظهر عند إتمام عملية الشراء قبل تأكيد طلبك. نحتفظ بحق تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق. في حال عرض منتج بسعر غير صحيح نتيجة خطأ مطبعي أو خطأ في النظام، نحتفظ بحق إلغاء أو رفض أي طلب تم تقديمه بهذا السعر، حتى بعد تأكيد الطلب.
5. الفوترة والدفع
نقبل بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، بالإضافة إلى طرق الدفع الرقمية المحددة، كما هو موضح عند إتمام عملية الشراء. عند تقديم الطلب، فإنك تفوضنا (عبر مزود خدمة الدفع لدينا) بتحصيل المبلغ الإجمالي للطلب، بما في ذلك أي ضرائب ورسوم شحن مطبقة، من طريقة الدفع التي اخترتها.
تتم معالجة الدفع بشكل آمن عبر مزود خدمة دفع موثوق به تابع لجهة خارجية. لا نقوم بتخزين بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك بالكامل. لن يتم معالجة طلبك إلا بعد استلام الدفعة بنجاح.
6. قبول الطلبات وإلغاؤها
يُعد طلبك بمثابة عرض شراء. نحتفظ بحق قبول أو رفض أي طلب لأي سبب كان، بما في ذلك الاشتباه في الاحتيال، أو وجود أخطاء في التسعير أو معلومات المنتج، أو محدودية المخزون. في حال إلغاء الطلب بعد الدفع، سنقوم برد المبلغ كاملاً.
إذا رغبت في إلغاء أو تعديل طلبك، يُرجى التواصل معنا خلال 12 ساعة من تقديمه. بعد بدء معالجة الطلب، قد لا نتمكن من إجراء أي تعديلات.
7. الشحن والتوصيل
أوقات التسليم الموضحة عند إتمام عملية الشراء وعلى موقعنا الإلكتروني هي أوقات تقديرية وليست مضمونة. لا نتحمل مسؤولية أي تأخيرات ناتجة عن شركات الشحن أو الجمارك أو الأحوال الجوية أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرتنا. يتحمل العميل مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد على الطلبات الدولية.
8. المرتجعات والاسترداد
نقبل المرتجعات خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم، بشرط أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية وتغليفها الأصلي. قد تُستثنى بعض المنتجات لأسباب صحية. لبدء عملية الإرجاع، يُرجى التواصل معنا وتزويدنا برقم طلبك. تُرد المبالغ المدفوعة إلى طريقة الدفع الأصلية، وتظهر عادةً خلال 5-10 أيام عمل. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا في حال كان الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا أو عيب في المنتج.
9. العروض الترويجية ورموز الخصم
تخضع أكواد الخصم والعروض الترويجية لشروطها الخاصة، ولا يمكن دمجها إلا إذا نُصّ على ذلك، ويجوز تغييرها أو سحبها في أي وقت. لا قيمة نقدية لهذه الأكواد، ولا يمكن استخدامها على الطلبات السابقة.
10. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والرسومات، هي ملك لشركة سوبر بيت مي أو موردي المحتوى التابعين لها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو استخدام أي محتوى دون الحصول على إذن كتابي منا.
11. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Super Pet Me أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا. ولن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة متعلقة بطلب ما المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك الطلب. لا تُقيد أي من بنود هذه الشروط أيًا من حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك المعمول به.
12. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز، وأي نزاعات ستخضع لاختصاص محاكمها. ولا يؤثر ذلك على حقوقك القانونية التي قد تتمتع بها بموجب قوانين بلد إقامتك.
13. التغييرات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من حين لآخر. النسخة المنشورة على هذه الصفحة هي التي تنطبق على طلبك. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دوريًا.
14. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، فيرجى التواصل معنا:
بريد إلكتروني: info@superpetme.com
هاتف: +44 7848 179114
العنوان: ديفنا هاوس، 7 طريق كورونيشن، لندن NW10 7PQ، المملكة المتحدة