Algemene voorwaarden voor facturering

Laatst bijgewerkt: [Datum toevoegen]

Welkom bij Super Pet Me. Deze Facturerings- en Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van onze website en uw aankoop van producten bij ons. Door onze site te bezoeken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Lees ze aandachtig door.

1. Wie we zijn

Deze website wordt beheerd door Super Pet Me. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen via de gegevens onderaan deze pagina.

2. Voorwaarden voor deelname

Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u ten minste 18 jaar oud bent (of de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in uw woonplaats) en bevoegd bent om een bindende overeenkomst aan te gaan. U stemt er tevens mee in om bij het plaatsen van een bestelling accurate en volledige informatie te verstrekken.

3. Producten, beschrijvingen en beschikbaarheid

We doen ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en weer te geven. Desondanks kunnen kleuren, maten en details enigszins afwijken van wat u op uw scherm ziet, en we kunnen niet garanderen dat uw apparaat ze perfect weergeeft. Alle producten zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid, en we kunnen de beschikbaarheid van een artikel op elk moment beperken of stopzetten.

4. Prijzen en valuta

Alle prijzen worden weergegeven in Amerikaanse dollars (USD), tenzij anders vermeld, en zijn zichtbaar bij het afrekenen voordat u uw bestelling bevestigt. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Indien een product door een typografische of systeemfout tegen een onjuiste prijs wordt aangeboden, behouden wij ons het recht voor om elke bestelling die tegen die prijs is geplaatst te annuleren of te weigeren, zelfs nadat de bestelling is bevestigd.

5. Facturering en betaling

Wij accepteren de belangrijkste creditcards en betaalpassen, evenals een selectie van digitale betaalmethoden, zoals weergegeven bij het afrekenen. Door een bestelling te plaatsen, geeft u ons (via onze betalingsprovider) toestemming om het totale orderbedrag, inclusief eventuele belastingen en verzendkosten, af te schrijven van de door u gekozen betaalmethode.

De betaling wordt veilig verwerkt via een betrouwbare externe betalingsprovider. Wij bewaren uw volledige betaalkaartgegevens niet. Uw bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

6. Acceptatie en annulering van bestellingen

Uw bestelling is een aanbod tot aankoop. Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling om welke reden dan ook te accepteren of te weigeren, inclusief vermoedelijke fraude, fouten in de prijsstelling of productinformatie, of voorraadbeperkingen. Indien wij een bestelling na betaling annuleren, zullen wij het volledige aankoopbedrag terugbetalen.

Als u een bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan binnen 12 uur na het plaatsen van de bestelling contact met ons op. Zodra een bestelling in behandeling is genomen, kunnen we mogelijk geen wijzigingen meer aanbrengen.

7. Verzending en levering

De levertijden die bij het afrekenen en op onze website worden weergegeven, zijn schattingen en geen garanties. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door transporteurs, douane, weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze controle. Eventuele douanerechten of invoerbelastingen op internationale bestellingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

8. Retourneren en terugbetalingen

Wij accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na levering voor ongebruikte artikelen in de originele staat en verpakking. Bepaalde artikelen kunnen om hygiënische redenen zijn uitgesloten. Om een retourzending te starten, neemt u contact met ons op en vermeldt u uw ordernummer. Goedgekeurde terugbetalingen worden overgemaakt naar uw oorspronkelijke betaalmethode en verschijnen doorgaans binnen 5-10 werkdagen op uw rekening. Verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij de retourzending te wijten is aan een fout van onze kant of een defect product.

9. Promoties en kortingscodes

Kortingscodes en promotieaanbiedingen zijn onderworpen aan hun eigen voorwaarden, kunnen niet worden gecombineerd tenzij anders vermeld en kunnen te allen tijde worden gewijzigd of ingetrokken. Codes hebben geen contante waarde en kunnen niet worden toegepast op eerdere bestellingen.

10. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's en grafische elementen, is eigendom van Super Pet Me of haar contentleveranciers en wordt beschermd door de toepasselijke wetgeving inzake intellectueel eigendom. U mag geen inhoud kopiëren, reproduceren of gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming.

11. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is Super Pet Me niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van onze website of producten. Onze totale aansprakelijkheid voor elke claim met betrekking tot een bestelling zal niet hoger zijn dan het bedrag dat u voor die bestelling hebt betaald. Niets in deze voorwaarden beperkt uw rechten onder de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming.

12. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door de wetgeving van Engeland en Wales, en eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de rechtbanken aldaar. Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten die u mogelijk hebt op grond van de wetgeving van uw eigen land van verblijf.

13. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De versie die op deze pagina is gepubliceerd, is van toepassing op uw bestelling. We raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

14. Neem contact met ons op

Heeft u vragen over deze voorwaarden? Neem dan contact met ons op.

E-mail: info@superpetme.com
Telefoon: +44 7848 179114
Adres: Dephna House, 7 Coronation Road, Londen NW10 7PQ, Verenigd Koninkrijk