Termos e Condições de Faturação

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Bem-vindo(a) à Super Pet Me. Estes Termos e Condições de Utilização ("Termos") regem a sua utilização do nosso website e a sua compra de produtos connosco. Ao navegar no nosso site ou ao fazer uma encomenda, concorda com estes Termos. Leia-os atentamente.

1. Quem somos

Este website é operado pela Super Pet Me. Pode contactar-nos a qualquer momento através das informações no rodapé desta página.

2. Elegibilidade

Ao fazer um pedido, confirma que tem pelo menos 18 anos de idade (ou a maioridade legal na sua região) e capacidade para celebrar um contrato vinculativo. Também concorda em fornecer informações precisas e completas ao fazer um pedido.

3. Produtos, Descrições e Disponibilidade

Esforçamo-nos para descrever e exibir os nossos produtos da forma mais precisa possível. Ainda assim, as cores, tamanhos e detalhes podem variar ligeiramente em relação ao que aparece no seu ecrã, e não podemos garantir que o seu dispositivo os apresente na perfeição. Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade, e podemos limitar ou descontinuar qualquer artigo a qualquer momento.

4. Preços e Moedas

Todos os preços são apresentados em dólares americanos (USD), salvo indicação em contrário, e são apresentados na página de finalização da compra antes da confirmação da encomenda. Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento, sem aviso prévio. Caso um produto seja apresentado com um preço incorreto devido a um erro tipográfico ou de sistema, reservamo-nos o direito de cancelar ou recusar qualquer encomenda efetuada com esse preço, mesmo após a confirmação da encomenda.

5. Faturação e Pagamento

Aceitamos os principais cartões de crédito e débito, bem como alguns métodos de pagamento digital, conforme apresentado no checkout. Ao enviar um pedido, autoriza-nos (através do nosso fornecedor de pagamentos) a cobrar o valor total do pedido, incluindo quaisquer impostos e taxas de envio aplicáveis, no método de pagamento escolhido.

O pagamento é processado com segurança através de um fornecedor de pagamentos terceirizado fiável. Não armazenamos os dados completos do seu cartão de pagamento. O seu pedido não será processado até que o pagamento seja recebido com sucesso.

6. Aceitação e Cancelamento de Encomendas

O seu pedido constitui uma oferta de compra. Reservamo-nos o direito de aceitar ou recusar qualquer encomenda por qualquer motivo, incluindo suspeita de fraude, erros de preço ou informações sobre o produto, ou limitações de stock. Caso cancelemos um pedido após o pagamento, emitiremos um reembolso total.

Caso pretenda cancelar ou alterar um pedido, por favor contacte-nos até 12 horas após a sua realização. Depois de o pedido entrar em processamento, poderá não ser possível efetuar alterações.

7. Envio e Entrega

Os prazos de entrega apresentados na finalização da compra e no nosso website são estimativas, não garantias. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras, alfândegas, condições meteorológicas ou outras circunstâncias fora do nosso controlo. Quaisquer taxas alfandegárias ou impostos de importação sobre encomendas internacionais são da responsabilidade do cliente.

8. Devoluções e Reembolsos

Aceitamos devoluções até 14 dias após a entrega, desde que os artigos não tenham sido utilizados e estejam na sua embalagem e estado originais. Alguns itens podem ser excluídos por motivos de higiene. Para iniciar uma devolução, por favor contacte-nos indicando o número do seu pedido. Os reembolsos aprovados são emitidos para o método de pagamento original e são geralmente processados em 5 a 10 dias úteis. Os custos de envio não são reembolsáveis, a menos que a devolução se deva a um erro nosso ou a um produto com defeito.

9. Promoções e Códigos de Desconto

Os códigos de desconto e as ofertas promocionais estão sujeitos aos seus próprios termos, não podem ser combinados, salvo indicação em contrário, e podem ser alterados ou retirados a qualquer momento. Os códigos não têm valor monetário e não podem ser aplicados a encomendas anteriores.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logótipos e gráficos, é propriedade da Super Pet Me ou dos seus fornecedores de conteúdos e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. É proibida a cópia, reprodução ou utilização de qualquer conteúdo sem a nossa autorização por escrito.

11.º Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Super Pet Me não se responsabiliza por quaisquer danos indiretos, acidentais ou consequentes decorrentes da utilização do nosso website ou produtos. A nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada com um pedido não excederá o valor pago por esse pedido. Nada nestes Termos limita quaisquer direitos que possua ao abrigo da legislação de proteção do consumidor aplicável.

12. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da Inglaterra e do País de Gales, e quaisquer litígios estarão sujeitos à jurisdição dos seus tribunais. Isto não afeta os direitos legais que possa ter de acordo com as leis do seu país de residência.

13.As alterações a estes Termos

Poderemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão publicada nesta página é a que se aplica ao seu pedido. Recomendamos que consulte esta página regularmente.

14. Entre em contacto connosco

Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos, por favor contacte:

E-mail: info@superpetme.com
Telefone: +44 7848 179114
Morada: Dephna House, 7 Coronation Road, Londres NW10 7PQ, Reino Unido