Điều khoản và điều kiện thanh toán

Cập nhật lần cuối: [Thêm ngày]

Chào mừng đến với Super Pet Me. Các Điều khoản & Thanh toán này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web của chúng tôi và việc mua sản phẩm từ chúng tôi. Bằng cách duyệt trang web của chúng tôi hoặc đặt hàng, bạn đồng ý với các Điều khoản này. Vui lòng đọc kỹ.

1. Chúng tôi là ai

Trang web này được vận hành bởi Super Pet Me. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng thông tin liên hệ ở cuối trang này.

2. Điều kiện đủ điều kiện

Bằng việc đặt hàng, bạn xác nhận rằng bạn ít nhất 18 tuổi (hoặc đủ tuổi thành niên theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú) và có khả năng ký kết một thỏa thuận ràng buộc. Bạn cũng đồng ý cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đặt hàng.

3. Sản phẩm, Mô tả & Tình trạng sẵn có

Chúng tôi nỗ lực mô tả và hiển thị sản phẩm một cách chính xác nhất có thể. Tuy nhiên, màu sắc, kích thước và chi tiết có thể hơi khác so với những gì hiển thị trên màn hình của bạn, và chúng tôi không thể đảm bảo rằng thiết bị của bạn hiển thị chúng một cách hoàn hảo. Tất cả sản phẩm đều tùy thuộc vào tình trạng sẵn có, và chúng tôi có thể giới hạn hoặc ngừng bán bất kỳ mặt hàng nào bất cứ lúc nào.

4. Định giá & Tiền tệ

Tất cả giá đều được niêm yết bằng Đô la Mỹ (USD) trừ khi có ghi chú khác và được hiển thị tại trang thanh toán trước khi bạn xác nhận đơn đặt hàng. Chúng tôi có quyền thay đổi giá bất cứ lúc nào mà không cần báo trước. Nếu một sản phẩm được niêm yết với giá không chính xác do lỗi đánh máy hoặc lỗi hệ thống, chúng tôi có quyền hủy hoặc từ chối bất kỳ đơn đặt hàng nào được đặt với giá đó, ngay cả sau khi đơn hàng đã được xác nhận.

5. Hóa đơn & Thanh toán

Chúng tôi chấp nhận các loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ phổ biến, cùng một số phương thức thanh toán kỹ thuật số được hiển thị tại trang thanh toán. Bằng cách gửi đơn đặt hàng, bạn ủy quyền cho chúng tôi (thông qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán) tính phí vào phương thức thanh toán bạn đã chọn cho tổng số tiền đơn hàng, bao gồm cả thuế và phí vận chuyển (nếu có).

Quá trình thanh toán được thực hiện an toàn thông qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba đáng tin cậy. Chúng tôi không lưu trữ thông tin chi tiết thẻ thanh toán của bạn. Đơn đặt hàng của bạn sẽ không được xử lý cho đến khi chúng tôi nhận được thanh toán thành công.

6. Chấp nhận và hủy đơn hàng

Đơn đặt hàng của bạn là lời đề nghị mua hàng. Chúng tôi có quyền chấp nhận hoặc từ chối bất kỳ đơn đặt hàng nào vì bất kỳ lý do nào, bao gồm nghi ngờ gian lận, sai sót về giá cả hoặc thông tin sản phẩm, hoặc hạn chế về số lượng hàng tồn kho. Nếu chúng tôi hủy đơn đặt hàng sau khi đã thanh toán, chúng tôi sẽ hoàn trả đầy đủ tiền.

Nếu bạn muốn hủy hoặc thay đổi đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 12 giờ kể từ khi đặt hàng. Sau khi đơn hàng đã được xử lý, chúng tôi có thể không thể thực hiện thay đổi.

7. Vận chuyển & Giao hàng

Thời gian giao hàng hiển thị tại trang thanh toán và trên trang web của chúng tôi chỉ là ước tính, không phải là đảm bảo. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho sự chậm trễ do các công ty vận chuyển, hải quan, thời tiết hoặc các trường hợp khác nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi gây ra. Bất kỳ khoản thuế hải quan hoặc thuế nhập khẩu nào đối với các đơn đặt hàng quốc tế đều do khách hàng chịu trách nhiệm.

8. Trả hàng & Hoàn tiền

Chúng tôi chấp nhận trả lại hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày giao hàng đối với các mặt hàng chưa qua sử dụng, còn nguyên trạng và bao bì ban đầu. Một số mặt hàng có thể không được chấp nhận trả lại vì lý do vệ sinh. Để bắt đầu quy trình trả hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi kèm theo số đơn đặt hàng của bạn. Tiền hoàn trả sẽ được chuyển vào phương thức thanh toán ban đầu của bạn và thường hiển thị trong vòng 5-10 ngày làm việc. Phí vận chuyển không được hoàn lại trừ khi việc trả hàng là do lỗi của chúng tôi hoặc sản phẩm bị lỗi.

9. Khuyến mãi & Mã giảm giá

Mã giảm giá và các chương trình khuyến mãi tuân theo các điều khoản riêng, không thể kết hợp trừ khi có ghi rõ và có thể bị thay đổi hoặc thu hồi bất cứ lúc nào. Mã giảm giá không có giá trị tiền mặt và không áp dụng cho các đơn hàng đã đặt trước đó.

10. Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên trang web này, bao gồm văn bản, hình ảnh, logo và đồ họa, đều thuộc sở hữu của Super Pet Me hoặc các nhà cung cấp nội dung của nó và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ hiện hành. Bạn không được sao chép, tái tạo hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.

11. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Super Pet Me không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng trang web hoặc sản phẩm của chúng tôi. Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến đơn đặt hàng sẽ không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho đơn đặt hàng đó. Không có điều khoản nào trong Điều khoản này giới hạn bất kỳ quyền nào bạn có theo luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành.

12. Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Anh và xứ Wales, và mọi tranh chấp sẽ thuộc thẩm quyền của các tòa án nước này. Điều này không ảnh hưởng đến các quyền theo luật định mà bạn có thể có theo luật pháp của quốc gia nơi bạn cư trú.

13. Thay đổi các Điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian. Phiên bản được đăng tải trên trang này là phiên bản áp dụng cho đơn đặt hàng của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ.

14. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

E-mail: info@superpetme.com
Điện thoại: +44 7848 179114
Địa chỉ: Dephna House, 7 Coronation Road, London NW10 7PQ, Vương quốc Anh