Syarat dan Ketentuan Penagihan
Terakhir diperbarui: [Tambahkan tanggal]
Selamat datang di Super Pet Me. Syarat dan Ketentuan Penagihan ("Ketentuan") ini mengatur penggunaan situs web kami dan pembelian produk dari kami. Dengan menjelajahi situs kami atau melakukan pemesanan, Anda menyetujui Ketentuan ini. Harap baca dengan saksama.
1. Siapa Kami
Situs web ini dioperasikan oleh Super Pet Me. Anda dapat menghubungi kami kapan saja menggunakan detail yang tertera di bagian bawah halaman ini.
2. Persyaratan
Dengan melakukan pemesanan, Anda mengkonfirmasi bahwa Anda berusia minimal 18 tahun (atau usia dewasa di lokasi Anda) dan mampu membuat perjanjian yang mengikat. Anda juga setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat melakukan pemesanan.
3. Produk, Deskripsi & Ketersediaan
Kami berupaya mendeskripsikan dan menampilkan produk kami seakurat mungkin. Meskipun demikian, warna, ukuran, dan detail mungkin sedikit berbeda dari yang terlihat di layar Anda, dan kami tidak dapat menjamin bahwa perangkat Anda menampilkannya dengan sempurna. Semua produk tergantung ketersediaan, dan kami dapat membatasi atau menghentikan penjualan barang apa pun kapan saja.
4. Harga & Mata Uang
Semua harga tercantum dalam Dolar AS (USD) kecuali dinyatakan lain dan akan ditampilkan saat pembayaran sebelum Anda mengkonfirmasi pesanan. Kami berhak untuk mengubah harga kapan saja tanpa pemberitahuan. Jika suatu produk tercantum dengan harga yang salah karena kesalahan pengetikan atau kesalahan sistem, kami berhak untuk membatalkan atau menolak pesanan apa pun yang dilakukan dengan harga tersebut, bahkan setelah pesanan dikonfirmasi.
5. Penagihan & Pembayaran
Kami menerima kartu kredit dan debit utama serta beberapa metode pembayaran digital tertentu, seperti yang tertera saat pembayaran. Dengan mengirimkan pesanan, Anda memberi wewenang kepada kami (melalui penyedia pembayaran kami) untuk menagih metode pembayaran yang Anda pilih untuk total jumlah pesanan, termasuk pajak dan biaya pengiriman yang berlaku.
Pembayaran diproses secara aman melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang terpercaya. Kami tidak menyimpan detail kartu pembayaran Anda sepenuhnya. Pesanan Anda tidak akan diproses sampai pembayaran berhasil diterima.
6. Penerimaan & Pembatalan Pesanan
Pesanan Anda merupakan penawaran untuk membeli. Kami berhak untuk menerima atau menolak pesanan apa pun dengan alasan apa pun, termasuk dugaan penipuan, kesalahan dalam penetapan harga atau informasi produk, atau keterbatasan stok. Jika kami membatalkan pesanan setelah pembayaran, kami akan memberikan pengembalian dana penuh.
Jika Anda ingin membatalkan atau mengubah pesanan, silakan hubungi kami dalam waktu 12 jam setelah melakukan pemesanan. Setelah pesanan memasuki tahap pemrosesan, kami mungkin tidak dapat melakukan perubahan.
7. Pengiriman & Pengantaran
Waktu pengiriman yang ditampilkan saat pembayaran dan di situs kami hanyalah perkiraan, bukan jaminan. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh perusahaan pengiriman, bea cukai, cuaca, atau keadaan lain di luar kendali kami. Bea cukai atau pajak impor atas pesanan internasional adalah tanggung jawab pelanggan.
8. Pengembalian & Penggantian Dana
Kami menerima pengembalian dalam waktu 14 hari setelah pengiriman untuk barang yang belum digunakan dan dalam kondisi serta kemasan aslinya. Beberapa barang mungkin dikecualikan karena alasan kebersihan. Untuk memulai pengembalian, hubungi kami dengan nomor pesanan Anda. Pengembalian dana yang disetujui akan dikirim ke metode pembayaran asli Anda dan biasanya muncul dalam waktu 5–10 hari kerja. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan kecuali pengembalian disebabkan oleh kesalahan kami atau produk yang cacat.
9. Promosi & Kode Diskon
Kode diskon dan penawaran promosi tunduk pada syarat dan ketentuan masing-masing, tidak dapat digabungkan kecuali dinyatakan lain, dan dapat diubah atau ditarik sewaktu-waktu. Kode tidak memiliki nilai tunai dan tidak dapat diterapkan pada pesanan sebelumnya.
10. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten di situs web ini, termasuk teks, gambar, logo, dan grafik, adalah milik Super Pet Me atau pemasok kontennya dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku. Anda tidak boleh menyalin, mereproduksi, atau menggunakan konten apa pun tanpa izin tertulis dari kami.
11. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, Super Pet Me tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial apa pun yang timbul dari penggunaan situs web atau produk kami. Tanggung jawab total kami untuk setiap klaim yang terkait dengan pesanan tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan untuk pesanan tersebut. Tidak ada dalam Syarat dan Ketentuan ini yang membatasi hak apa pun yang Anda miliki berdasarkan hukum perlindungan konsumen yang berlaku.
12. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Inggris dan Wales, dan setiap perselisihan akan tunduk pada yurisdiksi pengadilan di wilayah tersebut. Hal ini tidak memengaruhi hak-hak hukum yang mungkin Anda miliki berdasarkan hukum negara tempat tinggal Anda.
13. Perubahan pada Syarat dan Ketentuan ini
Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi yang dipublikasikan di halaman ini adalah versi yang berlaku untuk pesanan Anda. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
14. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:
E-mail: info@superpetme.com
Telepon: +44 7848 179114
Alamat: Dephna House, 7 Coronation Road, London NW10 7PQ, Britania Raya